如何订购

一、会员注册/登录

1.新用户点击网页右上角的“免费注册”按钮。根据页面提示，填写相关信息完成注册。注册完成后，点击商城右上角登录功能，扫码登录VIP后台。

2.如您已经拥有账号，请点击页面中间的“登录”按钮，登录成功后，系统将自动跳转至瑞禧官网首页。

二、挑选产品

1.根据您的需求挑选相应产品，网站分类明确，在产品列表页可进行同类型产品对比，方便您选择更合适的产品。

2.我们也可根据您的需求提供定制服务，在定制页面留下您的要求，我们会尽快联系您。

三、下单产品

确认产品的数量、规格等信息及地址和联系方式，然后提交订单。

物流政策

极低温产品：极低温产品运输过程中加装干冰运输。用干冰把产品包裹起来，再用泡沫盒密封，胶带层层粘住泡沫盒，放入瑞禧生物的箱子，然后交付给合作快递送至客户的手中，保证产品的性质稳定如一，为您的实验保驾护航。

低温产品：低温产品运输过程中加装冰袋运输。事先用冰袋把产品包裹起来，再使用泡沫盒密封，用胶带严实密封泡沫盒，再放入瑞禧生物的箱子（保温效果可持续一周），然后交付给合作快递送至客户的手中，保证产品的性质稳定如一，为您的实验保驾护航。

常温产品：常温产品运输过程中无需加冰或者特殊包装。产品由公司库房人员快速配货，然后交付给合作快递送至客户的手中，保证产品的性质稳定如一，为您的实验保驾护航。

如果您有任何物流方面的问题，敬请来电咨询18191578609

如何退/换货

因买方原因造成的退货申请，不予受理：

1.产品已开封、标签破损、标签被更换、包装瓶被更换、需冷藏运输的产品没有加冰寄回，不受理退货申请。

2.产品寄回途中，因客户包装不当导致产品破损、泄露或变质的，即使收到退货，不受理退货申请。

3.活动期间打折的产品，不受理退货申请。

4.因产品易受储存环境影响，产品距离发货时间超过一个月，不受理退货申请。

5.具体退货细则与质量申诉标准，可联系官网在线客服，也可致电18191578609了解。

退货具体流程：

1. 客户提交申请=> 2.售后客服人员进行核实确认=> 3.经确认后，发退货单给客户=> 4.客户将产品退到退货单上指定的地址

如还有任何疑问，请及时联系客服18191578609，我们会全心全意为您服务。

分歧与解决

对于已支付货款的商品，若用户对商品品质产生纠纷，

若需赔付，原则上采购者应在收货后七日内提出。快速赔付不适用于未支付货款的商品，可协调采购人进行换货或者退货。

如还有任何疑问，请及时联系平台客服18191578609，我们会全心全意为您服务。

免责声明

卖方一直严格遵循卖方的服务承诺，买方须是具有相关专业知识及资质的机构、企业，并承诺不得违反科研或药证申报的用途，不得违反法律规定及条款约定，将卖方提供给的科研用途产品或服务用于任何人体实验、食品、非科研性质的动物实验、其他个人或商业用途等，如果由于买方本身未遵守使用用途而侵犯了第三方的任何权益，卖方不承担相关责任。